Política de Reembolso

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Os produtos devem ser encaminhados na embalagem original, sem indícios de uso, intactos e com o manual e todos os seus acessórios (caso se aplique).

Envie um e-mail para [email protected], informando seu nome completo, número do pedido, motivo do pedido de cancelamento e fotos da mercadoria. Você receberá o reembolso em até 30 dias contados da data em que recebermos os produtos devolvidos . O valor será reembolsado utilizando o mesmo método de pagamento que você selecionou ao comprar na nossa loja virtual.

Como devolver os produtos:

Após você enviar a solicitação de cancelamento com seu nome completo, número do pedido, motivo do pedido de cancelamento e fotos da mercadoria, se aprovada a solicitação, você receberá um código de autorização de postagem por e-mail e deverá postar a mercadoria em uma agência dos Correios. Não cobrimos os custos de embalagem, por isso, sugerimos que você utilize a mesma embalagem na qual recebeu a sua compra (caso não esteja danificada) ou uma caixa adequada que preserve as peças durante o transporte.

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